Toutes les informations concernant le règlement de votre commande

dans la boutique en ligne officielle Gabor

Dans la boutique en ligne Gabor, nous souhaitons que vous puissiez effectuer vos achats le plus facilement possible. Il en va de même pour le règlement de votre commande. Pour des achats pratiques et en toute sécurité dans la boutique Gabor, vous pouvez utiliser les modes de paiement « Carte de crédit » (MasterCard, VISA), « PayPal », « TWINT», « l'achat sur facture », « Apple Pay », « Google Pay » et « Klarna ».

Notre objectif dans la boutique en ligne de Gabor est de faciliter tes achats au possible. Cela s’applique également au paiement de tes commandes. Pour des achats sécurisés et simples dans la boutique Gabor, tu peux utiliser les modes de paiement suivants : « Carte de crédit » (MasterCard, VISA), « PayPal », « TWINT», « l'achat sur facture », « Apple Pay », « Google Pay » et « Klarna ».

Les modes de paiement autorisés pour tes achats sont indiqués au cours du processus de commande. Afin de couvrir le risque de solvabilité, nous nous réservons le droit, dans certains cas, d’exclure certains modes de paiement.

Tous les modes de paiement indiqués dans la boutique en ligne de Gabor sont fiables et sécurisés. Les données des utilisateurs sont protégées par une connexion sécurisée SSL (Secure Socket Layer) et sont transmises en toute sécurité sur Internet et, grâce au cryptage, les données ne peuvent être lues que par le système de paiement. Notre boutique en ligne est protégée, par des mesures techniques et organisationnelles, contre la perte, la destruction, l’accès, la modification et la diffusion des données des utilisateurs par des personnes non autorisées. Sur cette page, se trouvent toutes les informations relatives aux mesures de sécurité que nous utilisons pour protéger les données des utilisateurs. Par ailleurs, si tu as des questions en rapport avec la protection de tes données, tu peux contacter le responsable de la protection des données

FACTURE

Dans la boutique en ligne de Gabor, nous vous proposons, en toute confiance, l’achat sur facture. En cas d’achat sur facture, il vous suffit de virer le montant dû sur le compte de Gabor Shoes GmbH indiqué sur la facture :

Bénéficiaire du paiement : Gabor Shoes GmbH
Banque : Commerzbank AG
IBAN : DE77 7114 0041 0614 1188 00
BIC : COBADEFFXXX

Gabor Shoes AG s’est associé à Riverty GmbH pour le traitement des paiements.

Dans tous les cas, vous recevrez toujours la facture par e-mail.

Adresse de facturation
Veuillez noter que l’adresse de facturation indiquée pour ce mode de paiement doit correspondre à votre adresse privée. Les adresses de livraison différentes ne sont pas possibles.

Délai de paiement
En cas d’achat sur facture, le prix d’achat doit être réglé au plus tard 14 jours après réception de la facture sur le compte indiqué sur la facture. Si, dans le cas d’un achat sur facture, le montant de la facture à payer n’est pas crédité dans les délais, vous êtes automatiquement en retard de paiement.

Le numéro de la facture est le motif du paiement
Une affectation avec votre numéro de commande comme motif de paiement n’est pas possible. Veuillez donc indiquer uniquement le numéro de la facture comme motif du paiement. Nous ne pouvons prendre en compte que les virements dont le motif est correct.

TWINT

TWINT est un service de paiement mobile qui vous permet de payer par smartphone de manière sûre, simple et rapide. Pour cela, il vous suffit d’utiliser l’application TWINT et de disposer d’un compte bancaire ou d’une carte de crédit associé(e). Vous trouverez de plus amples informations sur TWINT sur www.twint.ch.

Processus de commande
À la fin de la commande, sélectionnez TWINT et confirmez le paiement directement dans l’application TWINT sur votre smartphone. Une fois le paiement mené à bien sur TWINT, vous serez redirigé vers la boutique en ligne Gabor.

Débit de votre compte TWINT
Votre compte sera débité immédiatement après la finalisation de la commande via l’appli TWINT.

En cas de retour, le montant du retour sera automatiquement crédité sur le compte enregistré auprès de TWINT - juste après le traitement du retour.

CARTE DE CRÉDIT

Dans la boutique en ligne Gabor, tu peux payer facilement et en toute sécurité avec ta carte de crédit. Actuellement, nous acceptons les cartes de crédit usuelles Visa et MasterCard. La transmission de tes données de carte de crédit est protégée chez Gabor par une liaison SSL (Secure Socket Layer) sécurisée.

Données de carte de crédit
Pour les commandes par carte de crédit, nous avons besoin du numéro de carte, de la société émettrice de la carte de crédit, de la période de validité et de la clé de contrôle de la carte. Sur les cartes de crédit VISA et MasterCard, la clé de contrôle correspond aux 3 derniers chiffres du champ de signature au dos de la carte.

Attention : la nouvelle directive européenne PSD2 sur la réglementation des services de paiement et des prestataires de services de paiement sera obligatoire à partir du 14 septembre 2019. Cela signifie plus de sécurité dans les transactions de paiement.

Les paiements en ligne et par carte doivent désormais toujours être confirmés par deux éléments indépendants (authentification à deux facteurs). En d’autres termes, en plus de saisir ton code d’utilisateur et de ton code PIN, tu devras également saisir un TAN pour tout paiement en ligne. Pour plus d’informations sur la directive PSD2, il faut contacter ton institut de crédit.

Ta carte de crédit doit être répertoriée dans le même pays que ton adresse de facturation, c’est important.

Débit sur la carte de crédit
Une fois les données de la carte de crédit entrées avec succès et que tu as, le cas échéant, répondu correctement aux questions de sécurité, le montant sera préautorisé sur ta carte de crédit. Le prélèvement effectif du montant est ensuite effectué lors de l’expédition de ta commande.

Pour les retours de commandes dont le mode de paiement indiqué est la « carte de crédit », ton montant de crédit de retour sera remboursé sur ta carte de crédit. Tu seras remboursé(e) une fois ton retour traité.

GOOGLE PAY

Avec Google Pay tu peux effectuer des achats rapidement et en toute sécurité depuis ton appareil Android. Il faudrait au préalable posséder un compte Google avec un mode de paiement enregistré. Si tu n’as pas encore un compte Google Pay, tu peux en créer un en commandant et procéder ensuite au paiement. Pour en savoir plus sur Google Pay, rendez-vous sur la page : pay.google.com.

Processus de commande
Au cours de la commande, pense à indiquer Google Pay comme mode de paiement et confirme le paiement directement depuis ton appareil Android. Une fois le paiement confirmé, tu seras aussitôt redirigé(e) vers la boutique en ligne de Gabor.

Débit sur le compte Google Pay
Ton compte Google Pay n’est débité qu’une fois ta commande achevée. Tu es débité selon le mode de paiement indiqué, par exemple par carte de crédit ou via ton compte bancaire.

En cas de retour, les remboursements seront effectués via Google Pay sur le mode de paiement utilisé. Et ce, une fois le retour traité.

Pour les retours de commandes effectuées avec le mode de paiement « Google Pay », le crédit de retour est remboursé directement sur le mode de paiement utilisé via Google Pay. Une fois le retour traité, tu es imédiatemment remboursé(e).

APPLE PAY

Avec Apple Pay, les paiements effectués depuis des appareils Apple sont rapides et sécurisés. La condition préalable est de disposer d’un appareil Apple avec une carte stockée dans l’application Wallet. Si tu n’as pas encore configuré Apple Pay, tu peux le faire en commandant, puis confirmer le paiement. Pour en savoir plus sur Apple Pay, rendez-vous sur la page suivante : www.apple.com/apple-pay.

Processus de commande
Sélectionne Apple Pay comme mode de paiement à la fin de la commande et autorise simplement le paiement avec Face ID, Touch ID ou ton mot de passe Apple. Une fois le paiement via Apple Pay effectué, tu seras immédiatement redirigé(e) vers la boutique en ligne de Gabor.

Débit sur compte Apple Pay
Le débit n’est effectif qu’une fois la commande achevée. Le mode de paiement que tu as enregistré dans Apple Pay sera utilisé, par exemple ta carte de crédit.

En cas de retour, le montant est automatiquement crédité sur le mode de paiement utilisé pour Apple Pay. Et ce, dès que ton retour a été traité.

KLARNA

Klarna est un service de paiement en ligne qui propose différentes méthodes de paiement sûres et flexibles. Pour en savoir plus sur Klarna, rendez-vous sur : www.klarna.de.

Processus de commande
À la fin de la commande, choisis l’une des options Klarna disponibles comme mode de paiement. Une fois le paiement effectué avec succès, tu es automatiquement redirigé(e) vers la boutique en ligne Gabor.

Avec le paiement instantané de Klarna (Klarna Pay Now), le montant est immédiatement débité de ton compte à la fin de la commande.
Avec l’achat sur facture de Klarna (Klarna Pay Later), tu peux payer ta commande dans les 14 jours suivant la date de facturation.

En cas de retour, le montant correspondant est automatiquement ajusté ou remboursé par Klarna après le traitement effectif du retour, selon le mode de paiement Klarna choisi.

PAYPAL

PayPal est un service de paiement en ligne qui permettant d’effectuer des achats rapidement et en toute simplicité. Si tu n’es pas encore client de PayPal, tu peux ouvrir un compte PayPal au cours du processus de commande et confirmer ensuite le paiement. Pour en savoir plus sur PayPal, rendez-vous sur : www.paypal.de

Processus de commande
À la fin de la commande, tu es directement redirigé(e) vers le site de PayPal pour le paiement. Une fois le paiement via PayPal effectué, tu es redirigé(e) vers la boutique en ligne de Gabor.

Débit sur ton compte PayPal
Ton compte PayPal n’est débité qu’une fois ta commande achevée. Le débit est effectué en fonction du mode de paiement enregistré auprès de PayPal.

Pour les retours de commandes dont le mode de paiement indiqué est « PayPal », le montant du crédit de retour est remboursé sur le compte PayPal. Tu es remboursé(e) aussitôt que votre retour a été traité.

PROLONGATION DE L’ÉCHÉANCE DE PAIEMENT

Actuellement, nous ne sommes pas en mesure de proposer une prolongation de l’échéance de paiement pour le mode de paiement par facture.

Il n’est pas possible d’effectuer un paiement échelonné dans notre boutique en ligne Gabor.

Nous travaillons cependant à mettre en place d’autres solutions de paiement à l’avenir. Notre objectif est d’offrir encore plus de flexibilité.