Deelnamevoorwaarden voor de Gabor World of Benefits "myGabor"

Hierna informeren wij u over de manier waarop Gabor Shoes AG ("wij") uw persoonsgegevens ("gegevens") verwerkt in het kader van uw deelname aan het Gabor World of Benefits-loyaliteitsprogramma, welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens en hoe u deze kunt uitoefenen. 

Wanneer u onze website (https://www.gabor.com) bezoekt of in onze online shop winkelt, is de daar verstrekte informatie over gegevensbescherming van toepassing. De volgende toelichtingen gelden aanvullend als u ook deelneemt aan de Gabor World of Benefits. 

Klantenloyaliteitsprogramma voor fulfilment

We verwerken de volgende categorieën gegevens met betrekking tot de Gabor World of Benefits: 

• Persoonlijke gegevens (bijv. naam, geboortedatum, geslacht, apparaat) 
• Contactgegevens (bijv. adres, e-mailadres) 
• Transactiegegevens (bijv. aankopen, retouren, aankoopfrequentie) 
• Voorkeuren (bijv. schoenmaat, schoenkleuren, schoentypes, modevoorkeuren) 
• Gegevens over voordeelprogramma's (bijv. niveau, punten, voordelen, vrienden verwijzen vrienden door (friends refer friends)) 
• Voor aankopen in Gabors eigen fysieke winkels: vestiging waar registratie heeft plaatsgevonden, aankoop, enz. 

We hebben de bovenstaande categorieën persoonsgegevens nodig om onze contractuele verplichtingen met betrekking tot deelname aan de Gabor World of Benefits te kunnen vervullen (bijv. om uw kortingsniveau te berekenen of om een bereikte korting toe te kennen). Deze verwerking ter uitvoering van de voorwaarden voor de Gabor World of Benefits, in de zin van art. 6 lid 1 sub b) Algemene verordening gegevensbescherming (“AVG”). Zonder deze gegevens is het niet mogelijk om de overeengekomen diensten te leveren. Dit geldt niet voor gegevens die we uitdrukkelijk als vrijwillig hebben aangeduid. Er is geen wettelijke of contractuele verplichting om deze overige gegevens te verstrekken. 

We kunnen uw persoonsgegevens ook verwerken om te voldoen aan onze gerechtvaardigde belangen, bijvoorbeeld om te reageren op vragen die u ons stelt. Hierbij verwerken we bijvoorbeeld informatie verkregen via communicatiekanalen (gebruik van communicatiekanalen, veelgestelde vragen).

De verwerkingsgrond voor deze gegevensverwerking is art. 6 lid 1 sub f) AVG. 

Reclamedoeleinden (via e-mail) 

We kunnen uw presoonsgegevens ook verwerken voor gepersonaliseerde advertentiedoeleinden (via e-mail), als u hiervoor toestemming heeft gegeven. Hierbij verwerken we bijvoorbeeld bewegingspatronen / klikgedrag in de winkel, evenals de herkomst van de klanten (hoe komen ze op www.gabor.com). De volgende categorieën persoonsgegevens kunnen in dit verband worden verwerkt: 

• Titel
• Voornaam
• Achternaam
• E-mailadres
• Aankoopgeschiedenis (type "damesschoenen"/"herenschoenen", schoencategorie, retour-gedrag, schoenmaat, breedte, schachtbreedte, kleur),  
• Adres (plaats), en 
• Gegevens over het gebruik van de door ons aangeboden telemedia (bijv. tijdstip van toegang tot onze nieuwsbrief, aangeklikte links). 

Als u ons toestemming heeft gegeven om u gepersonaliseerde reclame toe te sturen (via e-mail), verwerken wij uw gegevens voor dit doel, inclusief het maken van een profiel van uw interesses en koopgedrag en het selecteren en verzenden van geschikte informatie en aanbiedingen op basis van deze gegevens. De verwerkingsgrondslag voor deze verwerking is uw toestemming, in de zin van art. 6 lid 1 sub a) AVG. 

We slaan uw gegevens slechts op zolang we ze nodig hebben voor de hierboven genoemde doeleinden. In de regel worden uw gegevens daarom uiterlijk drie jaar na beëindiging van uw deelname aan de Gabor World of Benefits verwijderd. Dit geldt niet voor gegevens die wij langer moeten bewaren om aan wettelijke bewaartermijnen te voldoen (bijv. tot 10 jaar in overeenstemming met bewaartermijnen op grond van handels- of belastingwetgeving). Eveneens uitgezonderd is de door u gegeven advertentietoestemming, die wij over het algemeen voor onbepaalde tijd opslaan totdat u deze intrekt.

Voor de verwerking (e-mailmarketing) maken we gebruik van een externe dienstverlener, die ook kennis kan nemen van uw gegevens. We hebben een verwerkersovereenkomst met deze dienstverlener gesloten om ervoor te zorgen dat de gegevensverwerking op een toegestane manier wordt uitgevoerd, in overeenstemming met art. 28 AVG.  

Gabor en de externe dienstverlener geven geen persoonsgegevens door aan ontvangers in derde landen buiten de Europese Economische Ruimte.  

Uw persoonsgegevens worden beveiligd verzonden met behulp van versleuteling. Dit geldt voor uw bestelling en voor de klantenlogin. We gebruiken het coderingssysteem SSL (Secure Socket Layer). Absolute bescherming kan helaas niet worden gegarandeerd, maar er worden technische en organisatorische maatregelen genomen om je gegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, toegang, wijziging of verspreiding door onbevoegden. 

U heeft het recht om van ons een bevestiging te vragen of uw persoonsgegevens worden verwerkt. Als dit het geval is, heeft u recht op informatie over deze persoonsgegevens en op de informatie zoals vermeld in art. 15 AVG. 

U heeft het recht om ons onverwijld te verzoeken om rectificatie van onjuiste persoonsgegevens die op u betrekking hebben en, indien van toepassing, om aanvulling van onvolledige persoonlijke gegevens (art. 16 AVG). 

U heeft het recht om te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens onmiddellijk wissen als een van de gronden vermeld in art. 17 AVG van toepassing is, bijvoorbeeld als de gegevens niet langer nodig zijn voor de nagestreefde doeleinden (recht op wissen). 

U heeft het recht om beperking van de verwerking te verzoeken als een van de gronden genoemd in art. 18 AVG van toepassing is, bijvoorbeeld als u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking, voor de duur van onze beoordeling. 

U heeft het recht om bezwaar te maken (art. 21 AVG) tegen de verwerking van gegevens over u voor direct marketing of om gronden die voortvloeien uit uw specifieke situatie, indien de verwerking plaatsvindt op grond van art. 6 lid 1 sub e) of f) AVG. 

U heeft het recht om de toestemming die u ons heeft gegeven te allen tijde in te trekken met werking voor de toekomst (intrekkingsrecht). 

U heeft het recht om uw gegevens die u ons hebt verstrekt in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen. U kunt deze gegevens ook aan andere instanties doorgeven of door ons laten doorgeven (recht op gegevensoverdraagbaarheid). 

Om uw rechten uit te oefenen of als u andere vragen of opmerkingen heeft over gegevensbescherming, kunt u contact opnemen met de functionaris gegevensbescherming van GABOR Shoes AG: 

GABOR Shoes AG
Afdeling gegevensbescherming
Gegevensbescherming contactformulier 

Onverminderd enig ander administratief of gerechtelijk rechtsmiddel, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens inbreuk maakt op de AVG (art. 77 AVG). De toezichthoudende autoriteit die in dit verband verantwoordelijk is voor GABOR Shoes AG is:  

Nederland

Autoriteit Persoonsgegevens  
Hoge Nieuwstraat 8  
2514 EL Den Haag

Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/ 
Contactgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/contact 

Duitsland 

Staatsbureau voor toezicht op gegevensbescherming  
Promenade 27 
D-91522 Ansbach

Telefoon: 09 81 - 53 - 1300 
Fax: 09 81 - 53 - 5300 
E-mail: datenschutz@lda.bayern.de  
Website: www.lda.bayern.de