Alles rund um den Versand

im offiziellen Gabor Online-Shop

Bestellungen im Gabor Online-Shop werden immer so schnell wie möglich auf die Reise gebracht! Unser Logistikzentrum und unsere Schuhfachhändler bearbeiten deine Bestellung blitzschnell und lassen diese von der DHL zustellen. Innerhalb Belgiens ist der Versand grundsätzlich kostenfrei. Die Lieferzeit beträgt erfahrungsgemäß 3 bis 5 Werktage ab dem Zeitpunkt deiner Bestellung.

Sobald dein Paket mit DHL unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Mit deiner Versandbestätigung erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Bestellung online verfolgen kannst.

Wenn du im Gabor Online-Shop ein Kundenkonto angelegt hast, kannst du den Status deiner Bestellung auch über dein Kundenkonto unter "Meine Bestellungen" einsehen.

Der Gabor Online-Shop ist ein Marktplatz. Du bestellst immer direkt beim Hersteller, der Gabor Shoes GmbH. Bei einer Bestellung prüfen wir, welcher unserer lokalen Gabor-Fachhändler – idealerweise mit kurzen Lieferwegen, also aus deiner Nähe – schnell und sicher die bestellten Schuhe an dich ausliefert.

Daher kann es sein, dass du bei einer Bestellung mehrere Pakete erhältst. Natürlich streben wir an, dass du möglichst wenige Pakete auf einmal bekommst. Falls du die bestellten Schuhe zurückgeben möchtest, findest du auf dem Retouren-Adressetikett die korrekte Rücksendeanschrift.

Mehrere Pakete können auch dadurch zustande kommen, dass du unterschiedliche Schuhtypen (z.B. Stiefel und Pumps) bestellst – diese müssen wir in der Regel aus logistischen Gründen getrennt versenden.

Wir liefern deine bestellten Schuhe an deine Adresse in Belgien. Wenn du möchtest, gerne auch an eine abweichende Lieferanschrift innerhalb Belgiens wie zum Beispiel an deine Familie, Freunde oder Nachbarn. Die Rechnung wird in jedem Fall an deine E-Mail-Adresse gesendet.

Bitte beachte, dass bei der Zahlart „Rechnung“ die Rechnungsadresse identisch zur Lieferadresse sein muss.

Aus logistischen Gründen ist eine Lieferung aktuell nur innerhalb von Belgiens möglich. Der Versand sowie die Retoure sind kostenfrei. 

Bestellungen aus dem europäischen Ausland sind möglich, sofern du eine belgische Lieferadresse angibst.

Die Versandkosten für Rücksendungen aus dem Ausland werden jedoch nicht getragen. 

Du bist zum vorausgesagten Zeitpunkt der Paketzustellung nicht zu Hause? Kein Problem. Mit dem DHL Wunschpaket kannst du dein Paket empfangen, wann und wo du möchtest. Bleibe zeitlich unabhängig und örtlich flexibel!

Klicke hierfür einfach auf den Link der Sendungsverfolgungsnummer, die du bei der Versandbestätigung per E-Mail erhalten hast. Dieses DHL-Serviceangebot bietet dir folgende Änderungsoptionen:

  • Liefertag ändern: Dein Paket wird dann geliefert, wenn du zu Hause bist.
  • Ablageort wählen: Lasse dein Paket an einem sicheren Ort auf deinem Grundstück hinterlegen.
  • An einen Nachbarn liefern: Lasse das Paket an einen Wunschnachbarn liefern.
  • An Filiale liefern: Lasse dein Paket in eine Filiale liefern.

Wenn deine Bestellung nicht innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt der Versandbestätigung an die gewünschte Lieferadresse eintrifft, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Bitte prüfe deine Sendung sofort bei Erhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Sollte ein Paket beschädigt bei dir eintreffen, bitten wir dich als Empfänger des Pakets, eine Schadensmeldung direkt bei DHL zu stellen. Bitte informiere in diesen Fällen auch immer unseren Kundenservice, der dich dann über den weiteren Ablauf informiert. Für die Schadensmeldung bringe das beschädigte Paket mit dem verbliebenen Inhalt zur nächstgelegenen DHL Postfiliale. Bitte beachte, dass eine Schadensmeldung nur innerhalb von 5 Werktagen ab Zustellung aufgegeben werden kann.