Alles over uw bestelling

Nadat je je nieuwe favoriete product hebt gekozen, kun je deze in de juiste maat of kleur aan je winkelmandje toevoegen met de knop “IN WINKELMAND”. Je kunt natuurlijk nog meer artikelen aan je winkelmandje toevoegen of direct naar het winkelmandje gaan. In het winkelmandje vind je een overzicht van de gekozen artikelen. Indien nodig kun je de hoeveelheid wijzigen of zelfs helemaal uit het winkelmandje verwijderen.

INFORMATIE "SCHOENMATEN"

Op de productpagina's in de onlineshop zie je de zogenaamde EU-maat en de Gabor-maat, waarbij de Gabor-maat overeenkomt met de Engelse maat. De Engelse maat werkt met halve maten, zodat er een betere gradatie mogelijk is. Hoe je de juiste schoenmaat bepaalt, lees je in het maatadvies van Gabor.  Het is mogelijk dat een schoen in een bepaalde maat niet meer op voorraad is. Je kunt dit herkennen aan het feit dat deze maat in grijze letters wordt weergegeven. 

Als je alleen de schoenmaat wilt wijzigen, klik dan op het potloodsymbool naast de maat in de lijst met artikelen. Er wordt een venster geopend waarin je eenvoudig de gewenste maat kunt selecteren. Vervolgens klik je op de knop "WINKELMAND BIJWERKEN". Je winkelmand wordt vervolgens bijgewerkt. Klik vervolgens op de knop “VERDER NAAR BESTELLEN”. Daarna rond je in slechts enkele stappen je bestelling af:

1. INLOGGEN
   Het is het gemakkelijkst als je al een account hebt in de Gabor onlineshop. Log dan in met je e-mailadres en wachtwoord. Als je nog geen account hebt bij de Gabor onlineshop, kun je hier een account aanmaken. Als je geen account wilt aanmaken, kun je toch gewoon als gast een bestelling plaatsen.
   
   Wij raden aan om een bestelling te plaatsen met een account, omdat je dan naast het eenvoudig beheren van je bestel- en contactgegevens ook kunt profiteren van vele extra's en voordelen:
   • Eenmalige invoer van je factuur- en leveringsadres
   • Overzicht van geplaatste bestellingen
   • Opvragen van documenten naar je e-mailadres
   • Eenvoudig je adres wijzigen
   • Tijdwinst bij het bestellen
      
2. PERSOONLIJKE GEGEVENS
   In de 2e stap vul je je adresgegevens in of selecteer je deze (factuur- en leveringsadres). Je persoonlijke, privéadres moet ook altijd je factuuradres zijn.
   
   Bij de betaalmethoden PayPal en creditcard heb je de mogelijkheid om een ander leveringsadres op te geven en je pakket op een adres naar keuze te laten bezorgen. 
    
3. BETALING
   Kies nu de gewenste betaalmethode. Je kunt veilig en comfortabel betalen met "creditcard", "PayPal" en "Bancontact". Nadat je de vereiste gegevens hebt ingevoerd, kun je alle gegevens nogmaals controleren en corrigeren. Door op de knop “BESTELLING MET BETALINGSVERPLICHTING” te klikken, rond je de bestelling af.
   
   Net als veel andere onlineshops controleren wij via onze betalingsdienstaanbieder: 
   de bestelde hoeveelheid en het bedrag 
   het aantal geretourneerde artikelen
   of het een eerste bestelling betreft of een vervolgbestelling 
   
   We vragen je begrip dat niet alle aangeboden betaalmethoden voor je beschikbaar zijn en dat we hier niet direct invloed op hebben.
   
   Als je gewenste betaalmethode niet beschikbaar is, vragen we je een andere te kiezen.

Wij bezorgen de door jou bestelde schoenen op je adres in België. Indien je dat wenst, kunnen wij de bestelling ook naar een ander leveringsadres binnen Duitsland sturen, bijvoorbeeld naar je familie, vrienden of buren. De factuur wordt in ieder geval altijd naar je e-mailadres gestuurd.

Wij verwerken elke bestelling onmiddellijk, want wij willen je nieuwe lievelingsartikelen tenslotte zo snel mogelijk naar je opsturen. Wijzigingen of annuleringen van bestellingen zijn daarom helaas niet mogelijk.

Nee, er is geen minimale bestelwaarde. Er kunnen maximaal vijf artikelen per bestelling worden besteld.

Je kunt de status van je bestelling altijd bekijken in je account. Direct na het verzenden van je bestelling sturen wij je een bestelbevestiging naar het e-mailadres dat je tijdens het bestelproces hebt opgegeven. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met een link om de verzending te volgen.

Als je een account bij ons hebt aangemaakt, kun je daar ook op elk moment de huidige status van je bestelling bekijken en je pakket volgen.

Normaal gesproken duurt de levering zelf ongeveer 3-5 werkdagen.

Een nieuwe bestelling plaatsen in plaats van ruilen.Wil je de door jou bestelde schoenen of tas ruilen voor een andere kleur of maat? De snelste manier is om de artikelen die je niet wenst naar ons terug te sturen en een nieuwe bestelling te plaatsen. Deze werkwijze garandeert, in het belang van alle klanten van Gabor, een zo groot mogelijke beschikbaarheid en een altijd actuele voorraad.

Vouchercode inwisselen: je kunt je Gabor vouchercode inwisselen tijdens het afrekenen van je bestelling. 
 
Eenmalig gebruik: houd er rekening mee dat dezelfde vouchercode slechts een keer kan worden gebruikt. Als je je in het verleden al voor de nieuwsbrief hebt aangemeld, ontvang je geen nieuwe, geldige vouchercode. 
 
Landspecifiek gebruik: vouchercodes kunnen alleen worden ingewisseld in het land waar je je hebt aangemeld voor de nieuwsbrief. Een vouchercode uit bijvoorbeeld de Nederlandse onlineshop kan dus niet in de Duitse onlineshop of in andere landen worden gebruikt. 
 
Geen terugbetaling achteraf: een terugbetaling achteraf van de vouchercode voor reeds geplaatste bestellingen is niet mogelijk. Ook een uitbetaling van de voucherwaarde is uitgesloten. 
 
Niet inwisselbaar in fysieke winkels: de vouchercode kan niet in een fysieke winkel of een Gabor-store worden ingewisseld. 
 
Vouchercode na retourzending: houd er rekening mee dat als je een artikel retourneert, je geen recht hebt op een nieuwe vouchercode. 

Helaas is het niet mogelijk om automatisch een melding te ontvangen wanneer bepaalde schoenen weer beschikbaar zijn. Omdat we werken volgens het platformprincipe, hangt de beschikbaarheid van onze producten ook af van de voorraden van onze partnerdealers. Het is mogelijk dat schoenen op korte termijn weer beschikbaar zijn, bijvoorbeeld door retourzendingen of nabestellingen. 
 
Houd er rekening mee dat het helaas niet mogelijk is om schoenen te reserveren. 
 
Daarnaast willen wij je erop wijzen dat schoenveters, inlegzolen en overige accessoires niet verkrijgbaar zijn in onze Gabor onlineshop.