Tutto sugli ordini

Dopo aver scelto il tuo nuovo articolo preferito, puoi aggiungerlo al carrello nella taglia o nel colore giusto utilizzando il pulsante «AGGIUNGI AL CARRELLO». Naturalmente hai la possibilità di continuare gli acquisti o di andare direttamente al carrello. Nel carrello trovi una panoramica dei prodotti selezionati: se necessario, puoi modificarne la quantità o addirittura rimuoverli completamente dal carrello.

INFO «NUMERO DELLE SCARPE»

Nelle pagine dei prodotti nello Shop trovi il cosiddetto numero UE e il numero Gabor che corrisponde al numero inglese. Le misure inglesi comprendono anche mezzi numeri, quindi la misurazione risulta più accurata. Scopri come determinare il numero di scarpe giusto con i nostri consigli sulle taglie Gabor.  Ad esempio, è possibile che una scarpa non sia più disponibile in un determinato numero. Te ne accorgi dal fatto che questo numero è mostrato in grigio.

Se desideri modificare solo il numero della scarpa, clicca semplicemente sul simbolo della matita accanto al numero nell’elenco degli articoli. Si aprirà una finestra in cui dovrai semplicemente selezionare il numero che desideri e poi cliccare sul pulsante «AGGIORNA CARRELLO». Il tuo carrello verrà aggiornato di conseguenza. Quindi, clicca sul pulsante «PAGAMENTO» e completa con successo il tuo ordine in pochi passaggi:

1. REGISTRARSI
   Il modo più semplice è avere già un account cliente nello Shop online di Gabor. Dovrai quindi accedere con il tuo indirizzo e-mail e la tua password. Se non hai ancora effettuato l’accesso nello Shop online di Gabor, puoi creare un account qui. Se non desideri creare un account cliente, puoi comunque ordinare come ospite in tutta semplicità.
   
   Ti consigliamo di effettuare l’ordine con un account cliente, poiché oltre a poter gestire facilmente il tuo ordine e i tuoi recapiti, potrai usufruire di numerosi extra e vantaggi:
   
   • Inserire una sola volta l’indirizzo di fatturazione e di consegna
   • Panoramica degli ordini effettuati
   • Recupero delle ricevute al suo indirizzo e-mail
   • Modificare facilmente il proprio indirizzo
   • Risparmio di tempo al momento dell’ordine
      
2. DATI PERSONALI
   Nella seconda fase, inserisci o selezioni i dettagli dell’indirizzo (indirizzo di fatturazione e di consegna). Il tuo indirizzo personale e privato deve corrispondere sempre al tuo indirizzo di fatturazione.
   
   Con i metodi di pagamento Paypal e carta di credito hai la possibilità di specificare un indirizzo di consegna diverso e di far consegnare il pacco a un indirizzo a tua scelta. In ogni caso, la fattura verrà inviata al tuo indirizzo e-mail.
    
3. PAGAMENTO
   Ora seleziona il metodo di pagamento desiderato. Puoi fare acquisti in modo sicuro e conveniente utilizzando i metodi di pagamento «carta di credito», «PayPal» e «fattura». Dopo aver inserito i dati richiesti, puoi verificare e correggere nuovamente tutte le informazioni. Cliccando sul pulsante «ORDINE CON OBBLIGO DI PAGAMENTO», completerai l’ordine.
   
   Come molti altri negozi online, controlliamo tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento:
   la quantità e l’importo dell’ordine 
   il tasso di resi
   se si tratta di un primo ordine o di uno successivo
   
   Ti chiediamo di comprendere che non tutti i metodi di pagamento offerti sono sempre disponibili e che non abbiamo alcuna influenza diretta su di essi.
   
   Se il tuo metodo di pagamento preferito non è disponibile, scegline un altro.

Consegniamo le scarpe che hai ordinato al tuo indirizzo in Italia. Inoltre, se lo desideri, possiamo consegnare il tuo ordine a un indirizzo di consegna diverso in Svizzera, ad esempio a un tuo familiare, ai tuoi amici o ai vicini. In ogni caso, la fattura verrà inviata al tuo indirizzo e-mail.

Importante: se utilizzi il metodo di pagamento «fattura», il tuo indirizzo di fatturazione deve essere identico al tuo indirizzo di consegna.

Elaboriamo ogni ordine subito dopo averlo ricevuto perché, dopo tutto, vogliamo spedirti i tuoi nuovi articoli preferiti il ​​più rapidamente possibile. Purtroppo non sono possibili modifiche o cancellazioni degli ordini.

No, non esiste un valore minimo dell’ordine. È possibile effettuare ordini solo fino a un massimo di 5 articoli. Se il totale delle fatture in sospeso degli ordini precedenti raggiunge il limite di CHF 2.000, non sarà possibile effettuare ulteriori ordini con fattura fino al pagamento di tali fatture. Un ordine effettuato invece tramite carta di credito o PayPal non viene influenzato dal totale delle fatture in sospeso.

Puoi sempre controllare lo stato attuale del tuo ordine nel tuo account cliente. Immediatamente dopo aver inviato il tuo ordine, ti invieremo una conferma d’ordine all’indirizzo e-mail che ci hai fornito durante il processo d’ordine. Non appena il tuo ordine sarà in viaggio, riceverai una conferma di spedizione via e-mail con un link per tracciare la spedizione.

Se hai creato un account cliente da noi, puoi visualizzare in qualsiasi momento lo stato attuale del tuo ordine e monitorare il tuo pacco.

Di norma per la consegna sono necessari circa 3-5 giorni lavorativi.

Nuovo ordine anziché cambio. Desideri cambiare una scarpa o una borsa che hai ordinato con un colore o una taglia diversa? Il metodo più veloce è rimandarci l’articolo non più desiderato ed effettuare un nuovo ordine. Questa procedura ti permette, a vantaggio di tutti i clienti Gabor, di controllare subito la disponibilità degli articoli in tempo reale.

Riscatta i buoni: puoi riscattare il tuo buono Gabor nell’area del carrello.
 
Utilizzo una tantum: tieni presente che lo stesso buono può essere utilizzato una sola volta. Se hai già effettuato in passato la registrazione alla newsletter, non riceverai un nuovo buono valido.
 
Utilizzo specifico per Paese: i buoni possono essere riscattati solo nel Paese di iscrizione alla newsletter. Un buono del negozio olandese, ad esempio, non può essere utilizzato nel negozio tedesco o in altri Paesi.
 
Nessun rimborso successivo: non è possibile un successivo rimborso del buono per ordini già effettuati. È escluso anche il pagamento del valore del buono.
 
Nessun riscatto in un negozio al dettaglio: il buono non può essere riscattato nei negozi fisici o in un negozio Gabor.
 
Buono dopo il reso: se restituisci il tuo articolo, non hai diritto a un nuovo buono.

Purtroppo la notifica automatica della disponibilità delle scarpe non è possibile.
 
Purtroppo non è possibile prenotare le scarpe.
 
Desideriamo inoltre sottolineare che nello Shop online di Gabor non sono disponibili lacci, solette per scarpe e altri accessori.