Allt om ditt kundkonto 

Det finns flera sätt att skapa ett kundkonto:

1. Klassisk registrering
   Klicka på personikonen till höger om Gabor-logotypen och välj ”Registrera dig nu”. Där väljer du om du vill skapa ett myGabor-konto eller ett standardkundkonto. Vi förklarar skillnaderna i nästa fråga.
   Fyll sedan i alla obligatoriska fält (t.ex. för- och efternamn, e-postadress och lösenord). När du har slutfört registreringen skickar vi ett mejl där du bekräftar ditt kundkonto. Så snart bekräftelsen är klar kan du börja använda ditt kundkonto.
   
   
2. Under beställningsprocessen
   När du hittat din önskade artikel klickar du på ”Till kassan” i varukorgen och väljer ”Jag vill skapa ett konto”. Här har du samma alternativ som vid den klassiska registreringen. Även då får du ett mejl för att bekräfta ditt kundkonto.
   
   
3. Efter att du har slutfört din beställning
   Om du har beställt som gäst och vill skapa ett kundkonto i efterhand kan du göra det på tacksidan i det blå området. Ange bara din e-postadress där. Därefter får du ett mejl där du kan skapa ditt lösenord.

Fördelar med ett kundkonto:

• Hantera dina personuppgifter och adresser på ett och samma ställe
• Få en tydlig överblick över dina tidigare köp och returer
• Registrera dina returer direkt i ditt kundkonto
• Håll koll på dina favoriter och storleksnotiser
• Spara fler än 10 artiklar på din önskelista

Registreringen till myGabor fungerar på samma sätt som när du registrerar ett standardkonto. Välj bara ”myGabor-kundkonto” när du registrerar dig.

Har du redan ett standardkundkonto kan du bli medlem i myGabor via knappen ”Anslut till myGabor nu”.

Fördelar med ett myGabor-konto:

• Vid varje köp samlar du poäng som steg för steg tar dig till en högre nivå.
• Direkt efter att du har registrerat dig får du en välkomstrabatt som du kan använda på din nästa beställning.
• Om du berättar din födelsedag för oss får du en födelsedagspresent.
• En gång per år får du en lojalitetsbonus.
• Från och med Silver-nivå kan du handla till reducerade priser redan innan rean startar officiellt.
• Bjud in vänner via din personliga länk och få 20 poäng så snart den inbjudna personen har registrerat sig och gjort sitt första köp.

Mer information om myGabor hittar du här.

I inloggningsdelen i Gabor onlinebutik hittar du länken ”Glömt lösenordet?” under knappen ”Logga in”. Klicka på länken, ange din e-postadress och klicka sedan på ”Skicka”. Därefter får du automatiskt ett mejl från oss.

Klicka på ”Skapa nytt lösenord” i mejlet och skapa ett nytt lösenord. Ditt lösenord måste uppfylla följande kriterier:

• minst 8 tecken
• små och stora bokstäver
• siffror och specialtecken (t.ex. #, ?, /)
• inga blanksteg
• inga emojis
• högst fyra tecken av samma typ i följd (t.ex. bara små bokstäver)

MLogga först in på ditt kundkonto. Under ”Personuppgifter” kan du hantera all din information.

1. Personuppgifter
   1. Klicka på pennikonen
   2. Välj om du vill ändra dina personuppgifter (hälsning, titel, för- och efternamn, födelsedatum), din e-postadress eller ditt lösenord.
   3. Ange dina nya uppgifter och klicka på den svarta knappen.
   4. Om du vill ändra din e-postadress anger du din nya e-postadress två gånger. Därefter får du ett mejl till din nuvarande adress för att bekräfta den nya adressen.
   5. Om du vill ändra ditt lösenord anger du först ditt nuvarande lösenord och sedan ditt nya lösenord två gånger. Tänk på att uppfylla lösenordskraven (se föregående fråga).
      
      
2. Faktura- och leveransadress
   1. Klicka på pennikonen
   2. Ange din nya adress och klicka på ”Spara”. Under ”Ytterligare adresser” kan du lägga till fler leveransadresser.

Ja, du kan spara så många leveransadresser du vill i ditt kundkonto. Observera att du bara kan ha en fakturaadress. Du kan däremot ändra den när som helst (se föregående fråga).

Om du har sparat flera leveransadresser kan du välja vilken som ska användas antingen i ditt kundkonto eller under kassan.

JJa, under ”Mina beställningar” i ditt konto kan du se alla dina tidigare beställningar. I översikten visas ditt ordernummer, orderdatum, totalbelopp och orderstatus.

Via ”Orderdetaljer” får du mer information, till exempel spårningsnumret, och kan registrera din retur. Där kan du också få fakturan för din beställning skickad via e-post.

Det går för närvarande inte att ladda ner fakturor direkt från ditt konto.

Du kan däremot få fakturan för varje beställning skickad till den e-postadress som är sparad i ditt konto. Gå till ”Mina beställningar” och klicka på ”Orderdetaljer”. Där hittar du alternativet ”Skicka faktura via e-post”.

I ditt kundkonto finns avsnittet ”Önskelista & storleksnotiser”. Där finns två flikar:

Önskelista:

Här listas alla artiklar som du har sparat. Du kan:

• välja en storlek och lägga artikeln i varukorgen
• ta bort artiklar från önskelistan
• se vilka artiklar som redan ligger i varukorgen

Storleksnotiser:

Här hittar du alla artiklar som för tillfället inte finns i din storlek och som du har aktiverat en notis för.

I den här delen kan du:

• lägga artiklar som finns i lager igen direkt i varukorgen
• se vilka artiklar som fortfarande inte är tillgängliga
• hitta liknande modeller om en artikel inte kommer tillbaka i sortimentet

Vi beklagar att du vill radera ditt kundkonto, men självklart respekterar vi ditt beslut.

Kontakta vår kundservice för att göra detta. Använd gärna vårt kontaktformulär för detta. Vi hjälper dig gärna med ditt ärende.