Schoenen retourneren: zo werkt het

Retourverzending registreren

Registreer uw terugkeer. Alle informatie is vrijwillig. Onvolledige invulling heeft geen nadelige gevolgen voor uw consumentenrechten, maar bemoeilijkt de verwerking van uw retourzending. Bedankt voor uw hulp.

Als u het retourlabel dat bij de oorspronkelijke zending zat niet meer heeft, kunt u hier een nieuw aanvragen. U ontvangt dan per e-mail een nieuw retourlabel. Print het uit en plak het retourlabel op het pakket om de goederen binnen Nederland gratis naar ons terug te kunnen sturen. U kunt ook een retour aanmelden via uw klantenaccount.

Zodra de retourzending is geregistreerd, dient u het retourformulier bij het pakket te voegen.

Gebruik de gegevens op het retourformulier:

E-mail *

Bestelling nr. *

Basisinformatie over het retourneren van artikelen

Informatie over het retourneren

U hebt 14 dagen de tijd om de artikelen thuis te passen en te controleren. Passen ze niet of bevallen ze niet? U kunt de artikelen binnen deze periode op elk gewenst moment aan ons retourneren. Door het geven van uw feedback, helpt u ons, het een volgende keer beter te doen. Hartelijk dank!

Fairplay

Natuurlijk wilt u uw nieuwe schoenen uitproberen. Als u ze aanpast, loop dan alleen op een zachte en schone ondergrond, bijvoorbeeld een tapijt. Als de schoenen u niet passen en u ze wilt retourneren, moeten ze in perfecte staat zijn. Wij accepteren alleen retourzendingen als de artikelen zo goed als nieuw, ongedragen en schoon zijn! Stuur de artikelen in de originele verpakking terug.

Een nieuwe bestelling in plaats van omruilen

Wilt u een artikel ruilen voor een andere kleur of maat? Dit gaat het snelste door ons de artikelen die u niet wilt, terug te sturen en een nieuwe bestelling te plaatsen. Deze procedure zorgt, in het voordeel van alle Gabor-klanten, voor de best mogelijke beschikbaarheid en een up-to-date voorraadbestand.